Economia • 10:36h • 27 de junho de 2025
Caixa Econômica anuncia descontos de até 90% para renegociar dívidas
Saiba os canais de atendimento para quitação dos débitos em atraso
Jornalista: Carolina Javera MTb 37.921 com informações de Agência Brasil | Foto: Marcello Camargo/Agência Brasil

A Caixa Econômica Federal lançou a campanha "Tudo em Dia Caixa", que oferece até 90% de desconto para clientes, pessoas físicas e jurídicas, quitarem dívidas comerciais em atraso.
Segundo o banco, cerca de 5,8 milhões de clientes podem se beneficiar da ação, sendo 5,3 milhões de pessoas físicas e 476 mil empresas, abrangendo 8,5 milhões de contratos no total.
A instituição estima que mais de 85% dos clientes incluídos na campanha conseguem liquidar seus débitos pagando até R$ 2 mil, e não há valor mínimo ou máximo para participar. Após o pagamento do boleto, o contrato é validado, e o nome do cliente é retirado dos cadastros de inadimplência (como SPC e Serasa) em até cinco dias úteis, liberando novamente o acesso ao crédito.
Onde negociar
A renegociação pode ser feita de forma presencial ou digital, por meio dos seguintes canais:
- Agências da Caixa Econômica Federal
- Casas lotéricas (para dívidas de até R$ 5 mil, com apresentação do CPF)
- Site oficial da campanha: www.caixa.gov.br/tudoemdia
- Aplicativo Cartões Caixa
- WhatsApp: (0800 104 0104), de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (exceto feriados)
- Telefone Alô Caixa:
4004 0104 (capitais)
0800 104 0104 (demais regiões), das 8h às 20h
Além disso, o caminhão itinerante Tudo em Dia Caixa percorrerá cidades pelo Brasil, oferecendo atendimento em locais de fácil acesso. A programação pode ser consultada no site da campanha.
Outras dívidas também podem ser negociadas
Dívidas fora da campanha e contratos habitacionais em atraso também contam com condições especiais, como:
- Renegociação em até 120 meses (10 anos)
- Parcelamento de faturas e cartões pelo app Cartões Caixa
Para contratos habitacionais, as opções incluem:
- Uso do saldo do FGTS para abater até 80% da prestação mensal (inclusive em até seis parcelas em atraso)
- Incorporação de encargos ao saldo devedor, conforme regras do contrato
- Pausa no pagamento, dependendo do perfil do financiamento
São contemplados financiamentos de imóveis novos e usados, construção, reforma ou aquisição de terreno. As negociações habitacionais podem ser feitas pelo aplicativo Habitação Caixa.
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