Abre e fecha no Natal: confira o funcionamento dos serviços estaduais

Com o feriado de Natal no dia 25, o funcionamento dos serviços oferecidos pelo Governo de São Paulo sofrerá alteração no estado.

Veja abaixo o que abre e o que fecha e programe-se:

Saúde

Em todos os dias, os hospitais estaduais manterão funcionamento normal para atendimento de urgências e emergências, tanto nos prontos-socorros quanto nos setores de internação e nos centros cirúrgicos.

Os Ambulatórios Médicos de Especialidades (AMEs) não funcionarão na quinta-feira (25). Confira os horários de funcionamento nos demais dias.

Poupatempo

As unidades do Poupatempo em todo o Estado terão funcionamento diferenciado durante a semana do Natal.

22/12/2025 (segunda-feira): aberto

23/12/2025 (terça-feira): aberto

24/12/2025 (quarta-feira): atendimento até as 12h

25/12/2025 (quinta-feira): fechado (Natal)

26/12/2025 (sexta-feira): aberto

27/12/2025 (sábado): fechado

O atendimento presencial ocorre mediante agendamento prévio e gratuito, que pode ser feito pelos canais digitais do Poupatempo:

• portal www.poupatempo.sp.gov.br

• aplicativo Poupatempo SP.GOV.BR

• totens de autoatendimento

• whatsApp (11) 95220-2974

Transportes metropolitanos

As empresas vinculadas à Secretaria dos Transportes Metropolitanos (STM), Metrô e CPTM, planejaram operações especiais para atender os passageiros no Natal.

CPTM – No dia 24 de dezembro, a operação será normal, de dias úteis. No dia de Natal (25), a operação será de domingos e feriados.

Metrô – No dia 24 de dezembro, a operação será normal, já no dia 25 a frota será reduzida, assim como a operação habitual aos domingos.

Bikes – Aos sábados, domingos e feriados, os passageiros podem embarcar com suas bicicletas na CPTM, no Metrô e nas concessionárias ViaQuatro e ViaMobilidade. As bicicletas devem ser de tamanho convencional e, caso sejam elétricas, de dimensões semelhantes às das convencionais. Nos dias úteis, de segunda a sexta, o embarque é permitido entre 10h e 16h e das 21h até o encerramento da operação. O embarque da bike no trem é permitido apenas no último carro, no limite de quatro bicicletas por viagem.

Bom Prato

As unidades do Bom Prato terão alterações no funcionamento. No dia 24 de dezembro, todos os restaurantes servirão exclusivamente o almoço especial, sem o funcionamento normal do jantar. No dia de Natal (25), apenas a unidade 25 de Março da capital paulista estará aberta. A partir do dia 2 de janeiro, todas as unidades do Programa Bom Prato retomam o funcionamento normal, com os horários e cardápios habituais.

O Programa Bom Prato preparou cardápios especiais que serão servidos em todas as suas unidades na véspera de Natal. Os almoços comemorativos acontecerão no dia 24 de dezembro, trazendo pratos típicos das festas de fim de ano. O cardápio especial incluirá opções como pernil assado ao molho de laranja, cupim ao molho madeira, frango natalino e panetone, oferecendo aos frequentadores dos restaurantes populares a oportunidade de vivenciar as tradições culinárias de fim de ano.

Os pontos de atendimento podem ser consultados na página do programa, no link https://www.desenvolvimentosocial.sp.gov.br/acoes-de-protecao-social/programa-bom-prato/

Sabesp

A Central de Atendimento Telefônico (telefone 0800 055 0195) funciona 24 horas todos os dias. O mesmo vale para o atendimento automatizado pelo WhatsApp (11 3388-8000), que atende por mensagem de texto 24 horas todos os dias.

Na Agência Virtual, onde é possível consultar informações sobre contas e acessar outros serviços, o atendimento também é 24 horas, todos os dias da semana.

O atendimento automatizado pelo chat é feito 24 horas por dia. Já com os atendentes funciona diariamente das 8h às 21h, inclusive nos feriados, pelo link: https://sabesp-chat.sabesp.com.br/#/.

Na Sabesp Soluções Ambientais (0800 771 2482), o atendimento também é normal todos os dias, durante as 24 horas.

Parques urbanos

Confira no link os horários de funcionamento dos Parques Urbanos administrados pela Secretaria de Meio Ambiente, Infraestrutura e Logística do Estado de São Paulo.

Defesa Civil do Estado

A Defesa Civil do Estado fica à disposição por meio do Centro de Gerenciamento de Emergências, pelo telefone (11) 2193-8888, pelo 199 para registro de emergências e pedido de apoio, ou ainda pelo e-mail: defesacivil@sp.gov.br.

Direitos da Pessoa com Deficiência

A Secretaria de Estado dos Direitos da Pessoa com Deficiência (SEDPcD) divulga o funcionamento de seus serviços e equipamentos durante o feriado de Natal (25).

O Museu da Inclusão, equipamento cultural da SEDPcD, não receberá visitantes nos dias 24 e 25 de dezembro.

Estará em pleno funcionamento o serviço de Interpretação de Libras nas Delegacias de Polícia, na Defensoria Pública, Poupatempo, Centros de Integração da Cidadania (CICs), Justiça Federal de 1º Grau em SP, Ministério Público do Trabalho, Ouvidoria da Secretaria de Estado da Saúde, Incor, Hospital das Clínicas e Secretaria de Estado da Fazenda e Planejamento. Os intérpretes de Libras integram o programa São Paulo São Libras, da SEDPcD.

O Centro TEA Paulista e Centro de Cidadania da Pessoa com Deficiência fechará às 12h do dia 24 de dezembro, retornando aos atendimentos no dia 26.

Com calendário similar, a 6ª Delegacia de Polícia de Proteção à Pessoa com Deficiência, da capital, e os cinco Centros de Apoio Técnico (CATs) situados dentro das seguintes delegacias: 2ª Delegacia Seccional de Campinas; Delegacia Seccional de Guarulhos; Delegacia de Defesa da Mulher e Proteção ao Idoso de Ribeirão Preto; e 7ª Delegacia de Polícia de Santos não realizarão atendimentos em 24 e 25 de dezembro.

A unidade da capital do Polo de Empregabilidade Inclusiva (PEI) também estará fechada nos dias 24 e 25 de dezembro. As demais unidades dos PEIs, presentes em cidades do litoral e interior do estado, entram em período de recesso em 23 de dezembro com retorno em 5 de janeiro.

O Centro de Treinamento Paralímpico Brasileiro (CTPB), equipamento esportivo paralímpico, encerrará as atividades em 22 de dezembro e retornará em 6 de janeiro.

Fazenda

Os postos fiscais da Secretaria da Fazenda e Planejamento do Estado terão expediente normal nos dias nos dias 22, 23, 26, 29, 30 de dezembro e 2 de janeiro. O atendimento presencial nos postos fiscais ocorre das 9h às 13h, mediante agendamento. Em razão dos feriados de Natal e Ano Novo e os pontos facultativos da véspera de feriado, conforme decreto nº 69.175/24, não haverá expediente nos dias 24, 25 e 31 de dezembro e 1º de janeiro. Os cidadãos podem utilizar, a qualquer momento, os serviços eletrônicos da Sefaz-SP disponíveis em: portal.fazenda.sp.gov.br

Instituições culturais

Nos dias 24 e 25, devido ao Natal, diversos equipamentos culturais do Estado de São Paulo estarão fechados ou com horário reduzido de atendimento ao público.