Alerta para o Dia das Crianças: 371 fraudes em compras de brinquedos foram bloqueadas

A proximidade do Dia das Crianças aumenta a procura por brinquedos no comércio eletrônico, mas também exige atenção redobrada com golpes. Dados da Serasa Experian mostram que, em outubro de 2025, foram bloqueadas 371 tentativas de fraude em compras online de brinquedos, volume 130,4% superior à média mensal do período analisado. Caso fossem concluídas, essas transações poderiam provocar prejuízo de R$ 193,3 mil.

O levantamento identificou 49.519 pedidos online de brinquedos naquele mês, número 98,2% superior à média mensal registrada entre julho de 2025 e julho de 2026, desconsiderando outubro. Ou seja, enquanto as compras praticamente dobraram no mês das crianças, as tentativas de fraude cresceram proporcionalmente ainda mais.

O comércio eletrônico de brinquedos movimentou R$ 11,49 milhões em outubro de 2025, alta de 95,7% sobre a média mensal considerada no estudo. O valor médio das tentativas fraudulentas também aumentou: passou de R$ 428,91 no período analisado para R$ 506,91 em outubro, crescimento de 18,2%. Entre as compras legítimas, a variação do ticket médio foi de apenas 0,6%.

“Datas comemorativas podem ampliar não apenas as oportunidades para o comércio eletrônico, mas também a atuação de fraudadores em diferentes categorias de produtos”, explica Rodrigo Sanchez, diretor de Autenticação a Fraude da Serasa Experian. Segundo ele, o crescimento proporcional das fraudes acima do avanço das próprias compras indica uma pressão adicional das ações criminosas durante o período.

Mais da metade das fraudes bloqueadas envolve consumidores acima de 51 anos

A análise também encontrou diferenças entre o perfil das compras legítimas e o das transações fraudulentas bloqueadas. Entre os pedidos regulares realizados em outubro, consumidores de 36 a 50 anos responderam pela maior parcela, com 18.698 compras, equivalentes a 37,8% do total. O ticket médio desse grupo ficou em R$ 224,16.

Nas tentativas de fraude, porém, a maior concentração esteve entre consumidores acima de 51 anos. Foram 191 das 371 ocorrências bloqueadas, o equivalente a 51,5% do total. O ticket médio dessas operações foi de R$ 312,95.

Já a faixa entre 26 e 35 anos, embora não tenha liderado em quantidade, apresentou o maior valor médio entre as tentativas fraudulentas: R$ 949,80 por operação.

Os dados não significam necessariamente que consumidores dessas faixas etárias sejam os responsáveis pelas fraudes, mas mostram os perfis associados às transações identificadas e bloqueadas pelos sistemas antifraude.

Dia das Crianças teve mais tentativas de fraude que o Natal

A comparação com o Natal reforça o alerta. Embora o período que antecedeu 25 de dezembro tenha registrado 30,4% mais compras online de brinquedos, o período do Dia das Crianças concentrou 26,15% mais tentativas de fraude.

O impacto financeiro potencial também foi superior em outubro. Segundo a Serasa Experian, o valor preservado pelo bloqueio das operações fraudulentas no período do Dia das Crianças ficou 97,98% acima daquele registrado no período natalino analisado.

Para Sanchez, o comportamento exige que as estratégias de prevenção acompanhem as particularidades das datas sazonais, quando o aumento simultâneo do tráfego e das transações pode ser explorado para fazer operações fraudulentas se confundirem com compras legítimas.

Como comprar brinquedos online com mais segurança

Com o aumento das compras para o Dia das Crianças, a Serasa Experian recomenda alguns cuidados para reduzir a exposição a golpes:

• Desconfie de brinquedos e outros produtos anunciados por preços muito abaixo dos praticados no mercado;
• Confira se o endereço acessado corresponde ao site oficial da loja antes de informar dados pessoais ou de pagamento;
• Evite abrir promoções recebidas por links em mensagens, redes sociais, SMS ou e-mails de origem desconhecida;
• Nunca forneça senhas, códigos de autenticação ou informações bancárias fora dos aplicativos e canais oficiais;
• Utilize senhas fortes e diferentes em lojas, e-mails e aplicativos financeiros;
• Em marketplaces, verifique vendedor, condições de pagamento e entrega antes de finalizar o pedido;
• Monitore movimentações financeiras e o CPF para identificar rapidamente atividades suspeitas.

O levantamento ganha relevância às vésperas de uma das principais datas do varejo infantil. Segundo os dados apresentados pela Serasa Experian, 15,8 milhões de consumidores estão propensos a movimentar o comércio no Dia das Crianças, ampliando simultaneamente o volume de transações e a necessidade de atenção nas compras digitais.