Apostas online, IA e Pix, pesquisa mostra como avança o uso da Internet no país

A pesquisa TIC Domicílios 2025, divulgada nesta terça-feira pelo Cetic.br, mostra que o uso de Inteligência Artificial generativa já faz parte da rotina de 32% dos usuários de Internet no Brasil, o equivalente a cerca de 50 milhões de pessoas com 10 anos ou mais. O levantamento, porém, evidencia fortes disparidades no acesso e na apropriação da tecnologia, com maior concentração entre usuários de maior renda e escolaridade.

A diferença entre os grupos é expressiva. Enquanto 69% da classe A declararam usar ferramentas de IA, a proporção cai para 16% nas classes D e E. No recorte educacional, 59% das pessoas com Ensino Superior relataram uso, contra 17% entre aquelas com Ensino Fundamental. A pesquisa aponta que grande parte das pessoas que não utilizam IA enfrenta barreiras relacionadas à falta de habilidade, especialmente entre os grupos de menor escolaridade.

Os dados indicam que, embora o avanço da IA generativa seja rápido, seu impacto permanece limitado por desigualdades já conhecidas no país. A ausência de habilidade digital, a qualidade da conectividade e as diferenças no acesso a dispositivos continuam determinando quem pode ou não aproveitar recursos tecnológicos que influenciam aprendizado, produtividade e formas de comunicação.

O levantamento mostra ainda que o uso mais comum de IA é para fins pessoais, citado por 84% dos usuários. No ambiente educacional, o impacto é amplo, já que 86% dos estudantes que utilizaram IA recorreram à tecnologia para realizar pesquisas ou trabalhos acadêmicos.

A edição 2025 também traz um panorama sobre conectividade. O acesso à Internet alcança 86% dos domicílios brasileiros, com aumento de três pontos percentuais em relação ao ano anterior. O uso de banda larga fixa chega a 76%, ante 71% em 2024. Apesar desse crescimento, persistem limitações, especialmente no acesso móvel.

Segundo a pesquisa, 39% das pessoas com telefone celular tiveram seu pacote de dados esgotado ao menos uma vez nos últimos três meses. O impacto é maior entre usuários de planos pré-pagos, modalidade predominante entre as classes D e E. Entre os afetados, 41% só conseguiram usar aplicativos específicos e 39% ficaram totalmente sem acesso a serviços que costumavam utilizar.

A TIC Domicílios 2025 apresenta ainda dados inéditos sobre apostas online. A prática foi relatada por 19% dos usuários de Internet, o equivalente a 30 milhões de brasileiros. Homens tendem a apostar mais do que mulheres, com destaque para apostas esportivas. A pesquisa evidencia que a discussão sobre regulamentação, riscos econômicos e impactos na saúde mental ganha relevância diante da abrangência do fenômeno.

Outro destaque é a consolidação do Pix como principal ferramenta de transações digitais no país. O levantamento aponta que 75% dos usuários de Internet utilizaram o sistema para pagamentos ou transferências. Porém, a desigualdade também aparece nesse indicador, já que o uso é praticamente universal na classe A, mas cai para 60% entre as classes D e E.

Em relação ao governo eletrônico, 71% dos usuários com 16 anos ou mais acessaram serviços públicos digitais em 2025. Pela primeira vez, a pesquisa mediu o uso da plataforma Gov.br, utilizada por 56% dos usuários dessa faixa etária, seja para realizar serviços pessoais, para terceiros ou com apoio de outra pessoa.

Os resultados reunidos pela TIC Domicílios 2025 mostram que a ampliação do acesso tecnológico no país avança, mas ainda encontra barreiras significativas. À medida que ferramentas como a IA ganham protagonismo no cotidiano, a discussão sobre inclusão digital torna-se ainda mais central, envolvendo habilidades, conectividade de qualidade e políticas públicas de equidade tecnológica.

Acesse a lista completa de indicadores na pesquisa aqui.