Banco do Brasil passa a oferecer comprovante de depósito via WhatsApp nos caixas eletrônicos

Os clientes do Banco do Brasil agora podem escolher uma alternativa mais sustentável para receber os comprovantes de depósito em dinheiro feitos nos terminais de autoatendimento. A partir de agora, além da impressão tradicional, o comprovante pode ser enviado diretamente pelo WhatsApp.

A novidade está disponível para todas as operações de depósito em espécie nos caixas eletrônicos da rede BB. Após concluir a transação, o cliente visualiza a opção “Enviar por WhatsApp” e, ao selecioná-la, pode escolher o número de celular já cadastrado no banco para receber o comprovante de forma digital.

A iniciativa integra a agenda ambiental, social e de governança (ASG) do Banco do Brasil e tem como objetivo reduzir o consumo de papel, minimizar a necessidade de reposição de insumos nos terminais e, consequentemente, diminuir os custos operacionais.

De acordo com nota oficial da instituição, a funcionalidade também reforça a integração entre os canais físicos e digitais, oferecendo mais comodidade e segurança para o cliente. O BB destaca ainda que a utilização do aplicativo de mensagens mais popular entre os brasileiros amplia o acesso a serviços digitais, fortalecendo a inclusão digital.

Além dos benefícios para o meio ambiente, o banco aponta que a nova solução tecnológica proporciona mais agilidade nas operações, dispensando a necessidade de armazenamento de papéis e contribuindo para a organização pessoal dos clientes.

O serviço é facultativo, e o cliente ainda pode optar por receber o comprovante impresso, caso prefira.