Colgate retira pasta de dente do mercado após queixas de reações adversas

A Colgate-Palmolive Brasil anunciou que está descontinuando o creme dental Colgate Total Prevenção Ativa Clean Mint. O produto havia sido interditado cautelarmente pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) após o recebimento de relatos de efeitos adversos, como inchaço nos lábios, ardência e lesões na mucosa bucal.

Segundo a empresa, a distribuição do creme dental foi interrompida no fim de março. Em nota oficial, a Colgate afirmou que o produto “não apresenta problemas de qualidade” e que a descontinuação é resultado de uma investigação conduzida em atenção aos consumidores e às autoridades regulatórias. O foco da análise estaria nos níveis de aromatizante presentes na fórmula.

A Anvisa, ao determinar a suspensão de lotes do Colgate Total Prevenção Ativa Clean Mint, destacou que a substância fluoreto de estanho, incluída na formulação, pode estar relacionada às reações adversas observadas em alguns usuários. Entre os sintomas relatados estão inflamação gengival, sensação de queimação, dor, edema labial e outros desconfortos na região bucal.

Em comunicado público, a Colgate orientou os consumidores a interromperem imediatamente o uso do produto caso notem qualquer irritação ou alteração incomum. A empresa também disponibilizou canais de atendimento para esclarecimentos e suporte: pelo site colgatepalmolive.com.br/contact-us e pelo WhatsApp no número +55 11 97276-8642.