• Netflix e Spotify: serviços de streaming por assinaturas viram prioridade no bolso do brasileiro
  • Tarumã realiza edição especial do Viola na Varanda neste domingo, 24 de agosto
  • Alerta climático: extremos opostos marcam o estado de SP nos próximos dias
Novidades e destaques Novidades e destaques

Ciência e Tecnologia • 12:33h • 23 de março de 2025

Como a inteligência artificial está transformando a experiência do cliente no setor de alimentação

Startups criam soluções inovadoras que otimizam o atendimento e aumentam a fidelização dos clientes, mudando o panorama dos restaurantes

Da Redação | Com informações da Abrasel | Foto: Divulgação

Do delivery à fidelização: as novas ferramentas de IA que estão mudando o mercado de alimentação
Do delivery à fidelização: as novas ferramentas de IA que estão mudando o mercado de alimentação

A inteligência artificial (IA) tem se mostrado uma aliada poderosa na transformação da experiência do cliente em restaurantes. Ferramentas como Repediu, Cozi.ai, Chef.AI e Falaê estão ajudando os estabelecimentos a otimizar processos, personalizar atendimentos e, consequentemente, aumentar as vendas e fidelizar os clientes.

Soluções inovadoras para otimizar a experiência do cliente

A Cozi.ai, por exemplo, oferece uma automação personalizada para restaurantes, utilizando dados como histórico de compras, preferências e até mesmo o clima. Yuri de Melo, CEO da Cozi.ai, explica que essa personalização resulta em um aumento significativo nas taxas de conversão e fidelização dos clientes. O Cozi Ads, sua principal ferramenta, automatiza campanhas de marketing com base no perfil do consumidor, o que tem levado restaurantes a aumentarem suas vendas em até 100%.

Outra solução eficaz é a Repediu, que tem ajudado redes como a Di Matteo Açaí a criar um relacionamento mais próximo com seus clientes, personalizando a comunicação e incentivando a recorrência. Segundo Henrique Machado, proprietário da franquia, a ferramenta resultou em aumento do volume de pedidos e do ticket médio, além de fortalecer a conexão com os consumidores por meio de mensagens personalizadas, como as de aniversário.

Além dessas, outras startups estão inovando no setor de alimentação:

  • Repediu: Automatiza campanhas de marketing para delivery e fideliza clientes.
  • Chef.AI: Integra redes sociais e gerencia reservas de forma automatizada.
  • Falaê: Plataforma de pesquisa que gera insights sobre o comportamento dos clientes.
  • Cozi.ai: Focada em otimizar pedidos de delivery, oferece atendimento automatizado e campanhas personalizadas.

Eventos relevantes no setor de alimentação

O Projeto Fogo Alto, por exemplo, tem promovido uma transformação digital significativa no setor de foodservice. Com o objetivo de conectar startups, investidores e operadores, o programa oferece soluções tecnológicas que ajudam bares e restaurantes a otimizar processos e aumentar a competitividade.

Cronograma do Projeto Fogo Alto

  • Pitch Day Top 20 – 24/03 (Hub iFood)
  • Encontro com Donos de Estabelecimentos – 27/03 (Casa 0 Unilever Food Solutions)
  • Anuga Brasil 2025 – 08 a 10/04
  • NRA Show Chicago 2025 – 17 a 21/05
  • Programa de Aceleração – 28/04 a 27/06
  • Premiação (iFood Move) – 05 e 06/08
  • Demo Day (iFood) – 19/08

Essas inovações têm ajudado restaurantes a vender mais e a se tornarem mais competitivos, mostrando que a inteligência artificial não é apenas uma tendência, mas uma necessidade para quem deseja se destacar no mercado.

Últimas Notícias

Descrição da imagem

Saúde • 20:21h • 23 de agosto de 2025

Smart Drugs: o “doping intelectual” que cresce no mundo corporativo; entenda o termo

Pesquisa mostra que pressão por resultados leva profissionais a recorrerem a remédios para turbinar o desempenho

Descrição da imagem

Mundo • 19:36h • 23 de agosto de 2025

Perícias, frotas e laudos: como engenheiros podem atuar no mercado automotivo

Especialista e mentor de mais de 3 mil profissionais destaca nichos como perícias, manutenção de frotas e laudos técnicos como oportunidades além das vagas em montadoras

Descrição da imagem

Variedades • 18:49h • 23 de agosto de 2025

Estudar mesmo sem vontade: estratégias práticas para manter regularidade

Disciplina e planejamento são aliados mais fortes do que a vontade momentânea, explica especialista

Descrição da imagem

Variedades • 18:43h • 23 de agosto de 2025

Netflix e Spotify: serviços de streaming por assinaturas viram prioridade no bolso do brasileiro

Estudo revela que 48% dos consumidores planejam aumentar gastos até 2030; segurança nos pagamentos digitais segue como desafio

Descrição da imagem

Cultura e Entretenimento • 17:32h • 23 de agosto de 2025

Tarumã realiza edição especial do Viola na Varanda neste domingo, 24 de agosto

Evento será antecipado em uma semana por ajustes no calendário municipal e promete manhã de música, tradição e encontro comunitário

Descrição da imagem

Variedades • 16:50h • 23 de agosto de 2025

Como são escolhidos os nomes dos medicamentos? Entenda o processo e as regras

Aprovação regulatória pode levar anos e segue normas técnicas para garantir segurança e evitar erros; nomear um medicamento exige técnica, criatividade e responsabilidade

Descrição da imagem

Cidades • 16:11h • 23 de agosto de 2025

Alesp aprova urgência de projetos que dão título de Interesse Turístico a 70 municípios paulistas

Propostas foram assinadas coletivamente por 92 dos 94 parlamentares da Casa; iniciativa busca reforçar compromisso do Legislativo com fortalecimento do turismo

Descrição da imagem

Educação • 15:53h • 23 de agosto de 2025

Itaú Asset lança desafio universitário sobre investimentos quantitativos com IA

Em sua sexta edição, Desafio Quant é aberto a estudantes de qualquer curso de graduação; participantes recebem curso introdutório em IA generativa

As mais lidas

Ciência e Tecnologia

Como se preparar para o primeiro apagão cibernético de 2025

Especialistas alertam para a necessidade de estratégias robustas para mitigar os impactos de um possível colapso digital

Descrição da imagem

Cultura e Entretenimento

Quanto seria o ingresso se o show de Lady Gaga fosse pago?