Copa do Mundo Feminina no Brasil pode atrair até 4 milhões de turistas; desafio vai além dos estádios

A Copa do Mundo Feminina de 2027, que será realizada pela primeira vez no Brasil e também marcará a estreia do torneio na América do Sul, promete movimentar não apenas os estádios, mas diversos setores da economia. Segundo estimativas da FIFA, entre 3 milhões e 4 milhões de turistas estrangeiros devem visitar o país durante a competição, que acontecerá entre 24 de junho e 25 de julho de 2027.

Com 64 partidas distribuídas por oito capitais brasileiras, especialistas alertam que um dos principais desafios será preparar profissionais para atender visitantes de diferentes nacionalidades, especialmente em serviços como hotelaria, gastronomia, transporte e comércio.

Atendimento em inglês pode fazer diferença na experiência do turista

A competição será disputada em Belo Horizonte, Brasília, Fortaleza, Porto Alegre, Recife, Rio de Janeiro, Salvador e São Paulo, cidades que devem registrar um aumento expressivo no fluxo de turistas durante o torneio.

Para Reginaldo Kaeneêne, CEO e fundador da KNN Idiomas Brasil, a realização da Copa representa uma oportunidade econômica que depende, também, da capacidade de comunicação dos profissionais que estarão em contato direto com os visitantes.

"Receber pela primeira vez uma Copa do Mundo Feminina é motivo de orgulho para todos nós e uma oportunidade de mostrar ao mundo a hospitalidade brasileira. O evento deve movimentar hotéis, restaurantes, transportes, comércio e uma ampla cadeia de serviços. Para aproveitar esse potencial, precisamos preparar os profissionais que estarão na linha de frente", afirma.

Inglês básico já pode facilitar o atendimento

Segundo estudos citados pelo setor de educação, apenas uma pequena parcela da população brasileira possui domínio do inglês, realidade que pode dificultar situações simples do atendimento ao público internacional.

O especialista destaca, porém, que não é necessário falar o idioma com fluência para oferecer um bom atendimento. Expressões relacionadas a localização, horários, cardápios, formas de pagamento, transporte e informações básicas já podem contribuir para uma experiência mais positiva dos visitantes.

"Além de melhorar a experiência dos turistas, o conhecimento do inglês pode ajudar os profissionais a ampliar vendas, evitar falhas de comunicação e aproveitar as oportunidades geradas pelo torneio", ressalta Reginaldo.

Evento deve impulsionar diferentes setores da economia

Além do impacto esportivo, a Copa do Mundo Feminina deverá gerar movimentação em hotéis, bares, restaurantes, comércio, transporte, turismo e prestação de serviços nas cidades-sede.

Para especialistas, investir na qualificação dos profissionais antes do início da competição pode representar um diferencial tanto para os trabalhadores quanto para os negócios que pretendem aproveitar o aumento da demanda provocado pelo evento.