Economia • 13:35h • 03 de agosto de 2024
Descubra os 10 fatores que impactam a reputação das empresas, segundo a Serasa Experian
A reputação pode ser o diferencial para conquistar clientes e crescer no mercado
Da Redação | Com informações do Serasa | Foto: Divulgação
Em um mercado competitivo, a reputação das empresas é crucial para conquistar clientes e se destacar. A Serasa Experian identificou 10 fatores que impactam diretamente a imagem das companhias e, consequentemente, seus resultados.
Esses pontos foram compilados em um conteúdo disponível na playlist Bora Empreender no YouTube. Confira abaixo:
- Endividamento: Dívidas afetam a capacidade de investimento e operação da empresa. É essencial quitar débitos para manter a saúde financeira.
- Fraude: Fraudes podem destruir rapidamente a imagem de uma empresa. Medidas de segurança, especialmente em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), são fundamentais.
- Score CNPJ: Um bom histórico de crédito e um score alto atraem investidores e parceiros, aumentando a confiança no negócio.
- Consultas de Crédito: Muitas consultas de crédito podem prejudicar o score. A ferramenta “Saúde do Seu Negócio” da Serasa Experian ajuda a monitorar essas consultas.
- Imagem dos Sócios: A reputação dos sócios impacta diretamente na percepção da empresa. Manter finanças pessoais separadas das empresariais é crucial.
- Comunicação: Uma estratégia de conteúdo confiável e profissional é essencial para conectar a empresa ao mercado e aos clientes.
- Transparência: Mostrar como os processos internos são realizados aumenta a confiança de clientes e investidores.
- Ética: Diretrizes claras e atuação dentro de padrões éticos fortalecem a confiança e a integridade da empresa.
- ESG: Práticas ambientais, sociais e de governança (ESG) são cada vez mais valorizadas. Pequenas e médias empresas também devem adotá-las.
- Digitalização: Estar na era digital, utilizando ferramentas como o certificado digital da Serasa Experian, melhora a eficiência e a competitividade.
Esses fatores são essenciais para construir e manter uma boa reputação no mercado. Mais detalhes sobre cada um desses pontos podem ser conferidos na playlist Bora Empreender no YouTube da Serasa Experian, que oferece suporte gratuito a empreendedores.
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