Energisa reforça campanha de negociação de débitos para clientes com contas de luz em atraso

A cada dez clientes da Energisa Sul-Sudeste, pelo menos um está com uma ou mais contas de energia vencidas há mais de 30 dias. Para ajudar quem deseja regularizar a situação, a concessionária está reforçando sua campanha de negociação de débitos, que oferece condições facilitadas para pessoas físicas e jurídicas quitarem ou parcelarem suas faturas em atraso.

As opções incluem pagamento via PIX, cartão de débito ou crédito, além de parcelamento e descontos em juros e multas. A campanha segue até dezembro, mas a empresa orienta que os clientes não deixem para a última hora, aproveitando as vantagens para encerrar o ano com as contas em dia.

O processo de negociação pode ser feito de forma totalmente online, a qualquer hora do dia, por meio de celular, tablet ou computador.

“Basta estar com os documentos pessoais [RG e CPF] do titular da unidade consumidora e uma conta de luz. Ao acessar o aplicativo Energisa On, Gisa/WhatsApp ou o site, o cliente seleciona a opção parcelamento e segue o passo a passo até concluir a negociação. As condições são as mesmas oferecidas nas agências, então vale aproveitar a praticidade de resolver tudo sem precisar se deslocar”, explica Juliana Ribeiro de Andrade, coordenadora de Recebíveis da Energisa Sul-Sudeste.

Os canais de atendimento são:

Gisa/WhatsApp: link ou (18) 99120-3365
Site: energisa > opção Agência Virtual > Negociar Dívida
Aplicativo Energisa On: ícone Parcelamento

A Energisa reforça que manter as contas em dia é essencial para evitar a suspensão do fornecimento de energia e começar o próximo ano com mais tranquilidade financeira.