Estudo revela que falta de estoque prejudica visibilidade de produtos no e-commerce já no primeiro dia

A Lett, marca do ecossistema Neogrid, divulgou um estudo inédito que mostra o impacto significativo da falta de estoque no posicionamento de produtos em e-commerces. A pesquisa revela que 46% dos produtos que estavam entre os cinco primeiros colocados nas buscas dos consumidores caem para além das 30 primeiras posições já no primeiro dia em que ficam fora de estoque.

O levantamento, que analisa dados de vendas de grandes categorias, demonstra que a queda de visibilidade não afeta todos os produtos da mesma forma. Café, itens de limpeza e snacks & bebidas são as categorias mais afetadas, com mais de 64% dos itens dessas áreas perdendo rapidamente seu lugar de destaque no ranking dos e-commerces após ficarem sem estoque. Já produtos como leite, nutrição infantil, chocolates e doces, e suplementos apresentam uma queda menor, com 38% deles sendo deslocados para posições inferiores.

O estudo também destacou o impacto das rupturas de estoque nos anúncios pagos. Produtos que ficam fora de estoque, mesmo com visibilidade paga, ainda mantêm boa exposição, mas ficam inacessíveis para os consumidores. De acordo com a pesquisa, 7% dos dias analisados apresentaram produtos patrocinados sem estoque, representando um total de 26 dias de inacessibilidade por ano, o que pode frustrar os consumidores e comprometer a experiência de compra.

Além disso, a recuperação das posições perdidas não é imediata. Mesmo após a reposição do estoque, o estudo apontou que o posicionamento dos produtos só começa a se normalizar após dois dias. No primeiro dia após a reposição, apenas 37,9% dos produtos retornam às primeiras posições, e esse número sobe para 59% no segundo dia.

A importância de manter o estoque atualizado

O estudo de Davi Song, CEO da Lett, reforça a importância da gestão de estoque eficiente. Ele afirma que, com o e-commerce cada vez mais competitivo, a disponibilidade dos produtos se torna um fator estratégico crucial não apenas para as vendas, mas para a visibilidade dos produtos nas vitrines digitais. Empresas que não conseguirem manter seus estoques adequadamente podem perder espaço para concorrentes mais bem preparados, deixando de ser encontradas pelos consumidores que iniciam a jornada de compra, muitas vezes, pela barra de pesquisa dos sites.

Portanto, garantir a presença constante nas pesquisas de produtos é essencial para se manter competitivo no mercado digital. A pesquisa reforça que, no mundo do e-commerce, a falta de disponibilidade não é apenas um problema operacional, mas um risco direto para a visibilidade e vendas dos produtos.