Farmácias movimentam R$ 3,9 bilhões e compras com entrega chegam a ticket médio de R$ 88,54

Mais de 1.600 operações de farmácias e drogarias movimentaram R$ 3,9 bilhões em aproximadamente 56 milhões de transações no primeiro semestre de 2026, segundo levantamento da Zetti Brasil realizado a partir de dados agregados e anonimizados de estabelecimentos que utilizam a plataforma Vetor Farma. Além do crescimento das vendas, os números revelam uma mudança no comportamento de compra: canais digitais, entregas e consumidores cadastrados apresentam tíquetes superiores à média geral.

Na comparação com o mesmo período de 2025, o levantamento informa crescimento de 8,2% no faturamento, avanço de 6,1% no número de transações e aumento de 1,9% no ticket médio, que chegou a R$ 70,04. Os dados abrangem exclusivamente as operações analisadas pela empresa e, portanto, não representam todo o faturamento do varejo farmacêutico brasileiro.

Os indicadores mostram que o aumento da receita não ocorreu somente pela elevação do valor médio gasto. O número de transações cresceu em ritmo superior ao ticket médio, sinalizando maior volume de compras entre os estabelecimentos presentes na amostra.

Compra digital já tem ticket 17,6% maior

Os canais digitais apresentaram expansão superior à média das operações analisadas. Vendas realizadas por aplicativos, sites e marketplaces tiveram crescimento de 14,7% no faturamento e de 12,3% no número de transações em relação ao primeiro semestre do ano anterior.

O ticket médio digital chegou a R$ 82,37, ficando 17,6% acima do registrado nas lojas físicas. O resultado indica que, além de crescerem mais rapidamente, esses canais estão associados a compras de maior valor.

Para Gustavo Sardinha, CEO da Zetti Brasil, o desempenho está relacionado às transformações do setor e à ampliação dos serviços oferecidos pelas farmácias. Segundo ele, conveniência e maior recorrência dos consumidores estão entre os fatores que vêm influenciando esse movimento.

Clientes cadastrados respondem por mais de 60% das vendas

Outro dado que chama atenção é a participação dos consumidores identificados nos sistemas das farmácias. As compras vinculadas a clientes cadastrados representaram 62,4% das vendas das operações analisadas no semestre.

Nesse grupo, o faturamento avançou 10,5% e o número de transações cresceu 8,9%. O ticket médio foi de R$ 75,31, ou 7,5% acima dos R$ 70,04 registrados na média geral das compras.

Os números ajudam a explicar o investimento do setor em programas de relacionamento e fidelização. “O varejo farmacêutico está investindo em programas de fidelidade, atendimento personalizado e gestão de relacionamento para aumentar a recorrência e o valor das compras”, afirma Sardinha.

Entregas concentram as compras de maior valor

É entre os pedidos com entrega que aparece o maior ticket médio apresentado pelo levantamento. O valor chegou a R$ 88,54, ficando R$ 18,50 acima da média geral, uma diferença de aproximadamente 26,4%.

A quantidade de pedidos nessa modalidade cresceu 11,8% em um ano, enquanto o faturamento avançou 13,2%. O comportamento reforça a expansão da conveniência como parte do negócio das farmácias, acompanhando consumidores que recorrem aos estabelecimentos sem necessariamente fazer a compra presencialmente.

A comparação entre os três indicadores deixa essa diferença mais visível: enquanto a compra média ficou em R$ 70,04, consumidores cadastrados gastaram R$ 75,31 por transação e os pedidos com entrega alcançaram R$ 88,54.

Digital e entrega avançam acima da média

O levantamento mostra ainda que as modalidades associadas à compra fora do balcão cresceram mais rapidamente que o conjunto analisado. Enquanto o faturamento geral avançou 8,2%, o digital cresceu 14,7% e as operações com entrega, 13,2%.

A análise foi produzida pela Zetti Brasil a partir de informações de mais de 1.600 operações que utilizam o Vetor Farma. Por se tratar de uma amostra vinculada à plataforma da empresa, os resultados permitem acompanhar o comportamento desses estabelecimentos, mas não devem ser interpretados como o faturamento total de todas as farmácias e drogarias existentes no país.

Os dados do primeiro semestre apontam, sobretudo, para uma combinação de maior volume de transações com novas formas de relacionamento e compra. Dentro da base analisada, consumidores cadastrados já concentram mais de seis em cada dez vendas, enquanto digital e entrega apresentam crescimento e valores médios superiores aos registrados pelo conjunto das operações.