Feriado prolongado de Tiradentes: veja cuidados para evitar prejuízos

Com a proximidade do feriado prolongado de Tiradentes, a Fundação Procon-SP reforçou orientações para ajudar consumidores a evitar transtornos durante viagens, compras e atividades de lazer. O objetivo é garantir mais segurança nas relações de consumo em um período marcado pelo aumento na circulação de pessoas e na contratação de serviços.

Entre as recomendações gerais está a pesquisa de preços antes de adquirir produtos ou fechar serviços, além da verificação de prazos, condições e regras contratuais. A orientação é que o consumidor registre todas as informações e guarde comprovantes, o que facilita a resolução de eventuais problemas.

Turismo - Viagens

Para quem pretende viajar, o Procon-SP destaca os direitos em casos de atraso ou cancelamento. Em voos, atrasos superiores a uma hora obrigam a companhia a oferecer meios de comunicação; após duas horas, alimentação; e, a partir de quatro horas, hospedagem e transporte, quando necessário. O passageiro também pode optar por reembolso ou reacomodação. No transporte rodoviário, atrasos acima de uma hora permitem embarque por outra empresa ou devolução integral do valor pago.

Na hospedagem e locação por temporada, a recomendação é verificar previamente as condições do local e formalizar, sempre que possível, o estado do imóvel ou das acomodações. Evitar pagamentos antecipados sem garantias também é uma medida importante para reduzir riscos.

Gastronomia e Pagamentos

Em bares, restaurantes e eventos, o consumidor deve observar as condições de higiene e conferir cobranças adicionais, como couvert artístico ou taxas de serviço, que precisam ser informadas previamente. O pagamento de gorjeta é opcional.

O Procon-SP também alerta para cuidados com pagamentos, especialmente em ambientes com grande movimentação. A orientação é não perder o cartão de vista, conferir valores antes de digitar a senha e evitar maquininhas com visor danificado. No caso de pagamentos por aproximação, recomenda-se manter o cartão em local seguro e ativar notificações para acompanhar as transações em tempo real.

As medidas visam reduzir riscos de fraudes e garantir que o consumidor aproveite o feriado com mais tranquilidade.