Gestão Ambulatorial da Santa Casa unifica padrões de qualidade nos AMEs Assis e Botucatu

A Santa Casa de Assis vem ampliando a padronização dos serviços de saúde por meio da Gestão Ambulatorial, estrutura responsável por garantir qualidade, segurança e processos unificados nos Ambulatórios Médicos de Especialidades AME Assis e AME Botucatu. A instituição reforça a governança assistencial, a qualificação das equipes e a aplicação de indicadores que asseguram atendimento eficiente e resultados clínicos seguros.

Atendendo centenas de pacientes mensalmente, a Gestão Ambulatorial foi organizada para que todas as unidades administradas pela Santa Casa operem no mesmo nível de excelência, desde a estruturação dos fluxos internos até a assistência direta ao usuário do sistema de saúde. O modelo já está consolidado no AME Assis e passa por expansão contínua no AME Botucatu, com auditorias internas, protocolos baseados em evidências e treinamentos sucessivos direcionados às equipes.

O alinhamento entre os setores tem fortalecido a cultura organizacional voltada à segurança do paciente, garantindo maior consistência nas práticas assistenciais e melhor experiência para a população atendida.

AME Assis entra na fase final de certificação ONA e consolida excelência no atendimento | Foto: Assessoria

Como resultado desse trabalho, o AME Assis tornou-se referência regional em atendimento especializado e está na etapa final do processo de acreditação pela Organização Nacional de Acreditação, principal selo brasileiro de qualidade em saúde. A certificação avalia critérios de segurança, gestão integrada e excelência assistencial, reconhecendo instituições que mantêm padrões elevados e melhoria contínua.

O avanço rumo à acreditação reflete o amadurecimento da gestão e demonstra o impacto das ações estruturadas pela Santa Casa para elevar o nível de qualidade em todas as unidades sob sua responsabilidade. A proposta não se limita ao cumprimento de normas, mas à consolidação de um modelo assistencial que assegura cuidado seguro, ágil e resolutivo em diferentes especialidades e setores.

A expectativa é de que, com a conclusão do processo de acreditação do AME Assis, o Vale do Paranapanema passe a contar com sua primeira unidade certificada pela ONA, marco regional que reforça a importância da gestão comprometida com a excelência e com o fortalecimento do atendimento público especializado.