Golpes digitais crescem na América Latina e mudam estratégia dos criminosos; entenda

• Crescimento de 225% nos ataques com malware;
• Aumento de 409% em fraudes com ferramentas de acesso remoto;
• Alta de 42% no uso de contas laranja.

Persuasão virou principal arma dos criminosos

Para Diego Baldin, diretor de Global Advisory da BioCatch para a América Latina, o avanço dos golpes mostra que os criminosos passaram a combinar tecnologia com manipulação psicológica. “O dado de personificação no Brasil é o mais revelador deste relatório. O criminoso não abandonou o malware, os ataques técnicos também cresceram. Mas agora ele atua em mais frentes simultaneamente, e a persuasão se tornou uma delas”, afirma.

Segundo Baldin, muitos golpes atuais sequer exigem invasão técnica aos sistemas bancários. O próprio cliente acaba autorizando a transação acreditando estar falando com um funcionário verdadeiro da instituição financeira.

Esse modelo aparece especialmente nos chamados “voice scams”, golpes realizados por telefone, nos quais criminosos convencem vítimas a realizar transferências ou fornecer códigos de acesso.

Argentina reduziu contas laranja com rede entre bancos

O estudo também destaca uma iniciativa criada na Argentina para combater fraudes bancárias. Em 2025, bancos argentinos passaram a compartilhar informações comportamentais em tempo real por meio de uma rede de inteligência integrada. Segundo o relatório, a medida ajudou a reduzir em 27% os casos de contas laranja no segundo semestre.

No Brasil, especialistas avaliam que o compartilhamento de informações entre instituições financeiras ainda ocorre em escala abaixo da necessária para enfrentar o avanço das fraudes digitais. “No Brasil, já existem iniciativas de compartilhamento de informações entre bancos, mas a escala e a qualidade dessa troca ainda estão longe do que o cenário exige”, afirma Baldin.

Como reduzir riscos de golpes

Especialistas recomendam alguns cuidados para reduzir riscos:

• Evitar usar o celular exposto em locais movimentados;
• Ativar autenticação em dois fatores;
• Utilizar senha no chip;
• Restringir visualização de notificações na tela bloqueada;
• Manter aplicativos bancários protegidos por biometria;
• Acionar imediatamente banco e operadora em caso de roubo.