Golpes digitais: saiba como os idosos podem se proteger de fraudes financeiras

A expansão dos serviços digitais trouxe praticidade para milhões de brasileiros, mas também abriu espaço para criminosos que se aproveitam da falta de familiaridade de muitos idosos com a tecnologia. Pensando nisso, o will bank, banco digital com mais de 10 milhões de clientes, reforça a importância da educação digital e do autoconhecimento financeiro entre o público da melhor idade.

Segundo o CTO do will bank, Guilherme Cirne, o objetivo é ampliar a autonomia das pessoas e reduzir os riscos de golpes. “Incluir financeiramente é também ensinar como se proteger. É garantir que o cliente tenha segurança e liberdade para tomar suas decisões sem comprometer seu patrimônio”, afirma.

A seguir, confira as principais orientações do banco,  baseadas na experiência da consultora e especialista em crimes digitais Daniele Ferreira, para evitar cair em armadilhas que têm feito milhares de vítimas em todo o país.

1. Golpe do PIX e boletos falsos

Os criminosos enviam mensagens urgentes se passando por empresas e cobram falsas dívidas para induzir o pagamento via link ou QR Code. A recomendação é nunca clicar em links recebidos por mensagem, confirmar com a empresa por um canal oficial e verificar o nome e CNPJ do beneficiário antes de autorizar a transação.

2. Falso motoboy

Muito comum entre idosos, o golpe ocorre quando o golpista se passa por funcionário do banco e diz que enviará um motoboy para buscar o cartão “danificado”. Mesmo cortado, o cartão pode ser usado se o chip estiver intacto. A regra é simples: bancos não mandam motoboy e ninguém deve entregar o cartão a terceiros.

3. Falso sequestro ou falso familiar

Usando a emoção e o medo, golpistas ligam dizendo que um parente foi sequestrado ou está em apuros. A dica é respirar, manter a calma e ligar diretamente para o familiar antes de tomar qualquer atitude. Nunca faça transferências sem confirmar a veracidade da situação.

4. Phishing – roubo de dados pela internet

Mensagens falsas com links para sites que imitam páginas de bancos e órgãos públicos são uma das principais portas de entrada para fraudes. Ensine os idosos a nunca clicar em links duvidosos e a verificar o endereço do site antes de digitar qualquer dado pessoal.

5. Golpe do falso técnico

O golpista liga dizendo que a conta foi “invadida” e pede para instalar um aplicativo que dá acesso remoto ao celular ou computador. Nenhum banco pede instalação de programas, senhas ou códigos por telefone. Desconfie de qualquer contato que solicite acesso ao seu aparelho.

6. Golpes românticos

Os golpistas criam perfis falsos em redes sociais, conquistam a confiança da vítima e, depois, pedem dinheiro alegando emergências. Desconfie de pessoas que evitam chamadas de vídeo ou pedem dinheiro rapidamente. Amor verdadeiro não pede transferência bancária.

Essas orientações visam ajudar os idosos e também seus familiares a reconhecer sinais de fraude e manter a segurança financeira. Em caso de suspeita, a recomendação é entrar em contato diretamente com o banco e registrar boletim de ocorrência.