INSS amplia perícia por videochamada para 900 agências; veja como funciona e utilizar

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) ampliou a Perícia Conectada para 900 agências em todo o Brasil, conforme balanço divulgado na última sexta-feira, 6 de novembro de 2026. A modalidade permite que segurados realizem avaliações médicas por videoconferência, sem a necessidade de o perito estar fisicamente na mesma unidade. Apesar do atendimento remoto, o cidadão precisa comparecer à agência agendada, onde utiliza equipamentos disponibilizados pelo instituto.

A iniciativa busca ampliar o acesso às perícias médicas, principalmente em localidades com poucos profissionais disponíveis ou onde os segurados precisam percorrer grandes distâncias para conseguir atendimento.

Segundo o INSS, foram realizadas 487 mil teleperícias em 2026, conforme o acumulado divulgado em novembro. Em 2025, foram registrados 248 mil atendimentos nessa modalidade, o que representa um crescimento superior a 96%.

A meta do Ministério da Previdência Social é alcançar mil unidades habilitadas até o final de 2026.

Como funciona a perícia por videochamada?

Diferentemente de uma consulta médica realizada pelo celular ou computador de casa, a Perícia Conectada acontece dentro de uma agência do INSS.

O segurado comparece à unidade na data e no horário agendados e é encaminhado para um espaço equipado com computador, câmera, microfone e sistema de comunicação por vídeo. O médico perito realiza a avaliação remotamente, podendo estar localizado em outra cidade. A estrutura necessária para o atendimento é disponibilizada pelo próprio instituto, com apoio de servidores.

A modalidade pode ser utilizada em pedidos iniciais de benefício por incapacidade temporária, antigo auxílio-doença, e em avaliações médicas relacionadas ao Benefício de Prestação Continuada (BPC) da pessoa com deficiência.

A realização da teleperícia não significa aprovação automática do benefício. O pedido continua sujeito à análise dos requisitos previstos na legislação.

Como agendar o atendimento?

O agendamento pode ser realizado pelos canais oficiais do INSS: