Instabilidade na internet em Assis: OAI informa problema em link de parceiro

Clientes da OAI podem enfrentar lentidão e interrupções temporárias no serviço de internet nesta sexta-feira (3). Em comunicado encaminhado ao Âncora1, a empresa informou que a instabilidade está relacionada a um dos links fornecidos por parceiros e afirmou que equipes técnicas já atuam para restabelecer a normalidade.

Segundo a empresa, o problema pode provocar redução na velocidade da conexão e quedas momentâneas de acesso enquanto os trabalhos de correção são realizados.

Em nota, a OAI informou que está comprometida com a transparência e destacou que busca solucionar a ocorrência "com máxima agilidade". A empresa também pediu desculpas pelos transtornos causados aos clientes durante o período de instabilidade.

"OAI lamenta o ocorrido e assegura que sua equipe está trabalhando com máxima agilidade para resolver esse problema o mais rápido possível", informou a empresa.

Para esclarecimentos e atualizações, a operadora orienta que os clientes utilizem seus canais oficiais de atendimento, disponíveis pelo telefone: (18) 3421-2000 ou pelo WhatsApp (18) 99749-2000.

O Âncora1 entrou em contato com a OAI na tarde desta sexta-feira (3) para obter um posicionamento oficial sobre as reclamações de instabilidade registradas por usuários. Em resposta, a empresa encaminhou o comunicado informando a ocorrência e as medidas adotadas para normalizar o serviço.