Inteligência artificial está mudando os golpes digitais; veja os novos riscos para quem usa aplicativos bancários

A inteligência artificial está transformando a segurança digital ao permitir que criminosos identifiquem vulnerabilidades, automatizem ataques e desenvolvam golpes com maior rapidez. O avanço da tecnologia preocupa especialistas diante da crescente dependência de aplicativos bancários, serviços públicos e plataformas digitais, que concentram informações pessoais e financeiras de milhões de brasileiros.

Uma sequência de ataques contra empresas, falhas em sistemas utilizados por governos e interrupções de serviços digitais registrada em outubro reforçou o debate sobre a capacidade de proteção dessas plataformas.

Em análise publicada na Folha de S.Paulo, o pesquisador Ronaldo Lemos destacou que a inteligência artificial está reduzindo o tempo necessário para descobrir e explorar falhas de segurança, inclusive vulnerabilidades que permaneceram desconhecidas durante anos.

A tecnologia também pode ajudar a identificar problemas e desenvolver soluções, mas exige que empresas e instituições públicas adotem medidas preventivas e respondam mais rapidamente às ameaças.

Aplicativos bancários entram em uma nova fase

A preocupação aumenta com a digitalização dos serviços financeiros. Segundo dados da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), 78% das mais de 240 bilhões de transações bancárias realizadas no Brasil em 2025 ocorreram pelo celular.

Além das operações tradicionais, instituições financeiras começam a desenvolver assistentes de inteligência artificial capazes de executar tarefas em nome dos clientes.

Em reportagem da MIT Technology Review, Fabro Steibel, diretor-executivo do Instituto de Tecnologia e Sociedade do Rio (ITS Rio), abordou os riscos relacionados à autonomia desses sistemas.

A principal preocupação envolve definir quais operações a inteligência artificial poderá realizar, quais informações poderá acessar e em quais situações será necessária a autorização do usuário.

Golpes podem se tornar mais rápidos e direcionados

A inteligência artificial também permite analisar grandes volumes de informações e identificar perfis potencialmente mais vulneráveis a determinadas fraudes.

Com isso, criminosos podem desenvolver abordagens personalizadas e ampliar o número de tentativas de golpe, utilizando recursos tecnológicos que antes exigiam mais tempo e conhecimento especializado.

Para os usuários, os cuidados incluem desconfiar de solicitações inesperadas de transferências, verificar a autenticidade de mensagens e acessar serviços financeiros exclusivamente pelos canais oficiais.

Já para empresas e instituições, a proteção precisa começar no desenvolvimento dos sistemas, com mecanismos de autenticação, limites para operações automatizadas e acompanhamento de atividades suspeitas.

Segundo Steibel, a segurança digital não pode depender apenas de barreiras externas. Ela deve fazer parte da própria estrutura das aplicações, especialmente quando a inteligência artificial recebe autorização para tomar decisões ou movimentar informações e recursos financeiros.

O desafio passa a ser equilibrar os benefícios da automação com a necessidade de manter o controle humano sobre operações sensíveis, protegendo dados pessoais e reduzindo os riscos de fraudes.