Lote de água Crystal distribuído em cidades do interior de SP é retirado do mercado

Um lote da água mineral Crystal sem gás está sendo retirado voluntariamente do mercado após a identificação da bactéria Pseudomonas aeruginosa em amostras analisadas durante fiscalização sanitária. O recolhimento foi comunicado pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), que publicou nesta quarta-feira (3) a Resolução nº 2.247/2026 sobre o caso.

Segundo a Anvisa, o lote afetado é o LZ1 VAL200127 3 P 200126, fabricado pela empresa Mineração Bom Jesus Ltda., em Luziânia (GO). Ao todo, o lote reúne cerca de 374,4 mil garrafas de 500 ml da água mineral natural sem gás da marca Crystal.

Parte das unidades foi distribuída para cidades do interior de São Paulo, além do Distrito Federal, Goiás e Tocantins. De acordo com as informações divulgadas pela fabricante, aproximadamente 75,7 mil garrafas seguiram para o interior paulista.

Fiscalização identificou bactéria em análise laboratorial

A medida de recolhimento começou após análise realizada pelo Laboratório Central de Saúde Pública do Distrito Federal (Lacen-DF), que detectou a presença da bactéria Pseudomonas aeruginosa em uma amostra coletada durante ação de rotina da Vigilância Sanitária do Distrito Federal.

A contraprova confirmou o resultado inicialmente encontrado, levando à interdição local do lote e à comunicação formal do caso à Anvisa.

Segundo o órgão, até o momento não existem registros oficiais de consumidores com reclamações relacionadas ao produto nos canais da empresa.

A fabricante informou ainda que o recolhimento começou imediatamente após a confirmação do laudo e que cerca de 99,2% das unidades já teriam sido retiradas de circulação nas distribuidoras e pontos de venda.

Comunicado/Arte oficial Anvisa sobre lote da água mineral Crystal

Consumidores devem verificar lote em casa

A orientação da Anvisa é para que consumidores verifiquem se possuem em casa unidades do lote LZ1 VAL200127, fabricado em 20 de janeiro de 2026 e com validade até 20 de janeiro de 2027.

Caso o produto pertença ao lote informado, a recomendação é não consumir a água e aguardar as orientações da empresa sobre devolução e eventual reembolso.

A Anvisa reforçou que a medida vale exclusivamente para esse lote específico produzido na unidade de Luziânia, em Goiás. Além do recolhimento, também ficam proibidas a venda, distribuição e utilização das unidades identificadas.

Investigação segue em andamento

Segundo a agência sanitária, a empresa apresentou documentos indicando a abertura de investigação interna para identificar possíveis causas da contaminação. Representantes da fabricante também se reuniram com a Anvisa e vêm colaborando com as autoridades sanitárias.

Até o momento, os dados disponíveis apontam que o problema estaria restrito apenas ao lote informado no recolhimento voluntário.