Maioria dos profissionais já usa inteligência artificial, mas empresas ainda não têm políticas

O uso de inteligência artificial já faz parte da rotina de trabalho em muitas empresas, mesmo sem adoção oficial. Um levantamento do Panorama Nacional 2025 - IA e o Futuro do Trabalho aponta que 79,1% dos profissionais utilizam ferramentas de IA no dia a dia, enquanto apenas 23,7% afirmam que suas empresas possuem políticas claras sobre o tema. O cenário indica avanço rápido da tecnologia, mas sem o mesmo ritmo de organização interna.

Segundo a consultora Mariah Sathler, especialista em implementação de IA em pequenas e médias empresas, esse uso informal tem se tornado comum e ocorre, em grande parte, por iniciativa dos próprios colaboradores. A tecnologia acaba sendo incorporada como apoio em tarefas operacionais, como produção de textos, organização de informações e respostas automatizadas, sem integração com estratégias maiores do negócio.

Esse modelo, no entanto, traz riscos relevantes, principalmente relacionados à segurança da informação. Sem diretrizes claras, há possibilidade de compartilhamento indevido de dados sensíveis, como informações de clientes, contratos e conteúdos internos em plataformas abertas, o que pode gerar exposição estratégica para as empresas.

A especialista aponta que a ausência de políticas internas também pode levar a desperdício de recursos. O uso sem planejamento tende a não gerar retorno consistente, mesmo com investimentos em ferramentas ou assinaturas, especialmente entre pequenos e médios negócios.

Dados do IBGE reforçam o estágio intermediário de adoção da tecnologia no país. A Pesquisa de Inovação Semestral (Pintec) indica que 41,9% das empresas brasileiras com 100 ou mais funcionários utilizam inteligência artificial. Apesar do crescimento, o número ainda mostra que a aplicação estruturada está longe de ser universal.

Entre empresas menores, o uso costuma ser ainda mais pontual e concentrado em tarefas específicas. A diferença entre experimentar e integrar a tecnologia, segundo a análise, está na formalização de processos, com definição de regras, limites e objetivos claros para a utilização da IA.

A recomendação é que as empresas estabeleçam diretrizes simples, definindo quais ferramentas são autorizadas, quais tipos de informação podem ser utilizados e em quais áreas a tecnologia pode atuar. Esse tipo de organização tende a reduzir riscos e aumentar a eficiência do uso.

A expectativa é que, a partir de 2026, o uso da inteligência artificial avance para um estágio mais estruturado dentro das empresas, com maior integração aos sistemas e processos internos. Nesse cenário, a tecnologia deixa de ser apenas um recurso pontual e passa a atuar de forma estratégica, desde que acompanhada de planejamento e gestão adequada.