Medidas preventivas para se proteger em dias de tempestade

O Procon-SP emitiu um alerta para os consumidores e pequenos comerciantes do estado de São Paulo sobre as possíveis falhas no fornecimento de energia elétrica, especialmente em relação a equipamentos médicos e produtos que necessitam de refrigeração. Essa orientação é especialmente importante considerando as previsões climáticas severas para os próximos dias.

Com a possibilidade de pancadas de chuva e rajadas de vento, de acordo com a Defesa Civil do Estado, o Procon-SP recomenda que os consumidores adotem medidas preventivas para resguardar seus direitos. A frente fria prevista entre os dias 18 e 20 de outubro pode trazer chuvas significativas, acompanhadas de raios e ventos de até 60 km/h, além de riscos de granizo em algumas regiões.

Os consumidores que utilizam equipamentos de suporte à vida em casa devem documentar o estado de funcionamento desses dispositivos, tirando fotos ou vídeos e seguindo as precauções recomendadas pelos fabricantes. Essa documentação é crucial para reivindicar possíveis ressarcimentos por danos.

Além disso, os usuários de medicamentos que necessitam de refrigeração devem registrar a existência desses produtos, incluindo recibos e receitas médicas. O mesmo vale para alimentos perecíveis, tanto em residências quanto em pequenos comércios. O Procon-SP recomenda que todos os itens sejam documentados para facilitar a comprovação de eventuais perdas.

Os consumidores que acreditam ter direito a indenização por danos morais devem buscar a Justiça, já que as recomendações do Procon-SP se referem a bens e serviços quantificáveis.

O Procon-SP segue monitorando as reclamações dos consumidores afetados e analisando as respostas das concessionárias como parte do processo de fiscalização.