Operação Eficiência Energética, do Inmetro, fiscaliza eletrodomésticos

O Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro), por meio de seus órgãos delegados, conduziu a operação Eficiência Energética em todos os estados brasileiros entre os dias 5 e 9 de agosto.

A ação faz parte das operações especiais de fiscalização conduzidas pelo Inmetro e teve como foco os eletrodomésticos de maior uso nas residências brasileiras, como televisores, refrigeradores, máquinas de lavar e condicionadores de ar.

A operação verificou se os eletrodomésticos apresentavam a Etiqueta Nacional de Conservação de Energia (Ence), que fornece informações sobre o desempenho energético dos equipamentos

Ao todo, foram realizadas 1.127 ações de fiscalização em estabelecimentos comerciais, que avaliaram a regularidade de cerca de 23 mil produtos. Desses, 0,38% apresentaram alguma irregularidade, destacando-se os televisores, com uma taxa de 1,38% de irregularidades dos 5.089 produtos analisados, seguidos de máquinas de lavar roupas de uso doméstico (0,24%) e de refrigeradores de uso doméstico (0,08%).

Segundo o chefe da Divisão de Vigilância e Fiscalização do Inmetro (Divig), Valnei Smarçaro da Cunha, “Com essa operação, o Inmetro espera identificar e retirar do mercado produtos irregulares, ampliando a confiança dos consumidores na utilização dos produtos e serviços selecionados”.

De acordo com o presidente do Inmetro, Márcio André Oliveira Brito, é importante que o consumidor fique atento às orientações do Inmetro para adquirir produtos seguros. “A fim de evitar possíveis acidentes e riscos, o consumidor deve observar a presença do selo do Inmetro, que é a evidência de que os produtos foram testados e atendem aos requisitos de segurança”, ressaltou.

O Inmetro destaca a importância de os consumidores verificarem a presença do selo de identificação da conformidade em produtos regulamentados pelo Instituto. Ao longo de todo o ano, o Inmetro, em parceria com seus órgãos delegados, monitora o mercado e realiza operações especiais periódicas para promover a confiança nos produtos comercializados no Brasil, reduzindo os riscos de acidentes para os consumidores.

Em caso de dúvidas, é possível verificar a autenticidade do selo e a situação do registro do produto ou serviço diretamente no site do Inmetro.

Ouvidoria e Sinmac

Ao identificar que um produto não está em conformidade com as normas de segurança ou qualidade, ou se suspeitar de fraudes ou falsificações, o consumidor deve entrar em contato com o Inmetro por meio do canal da Ouvidoria no site do Instituto ou pelo telefone gratuito 0800 285 1818 (apenas telefone fixo), no período de 8h às 16h30.

Caso ocorra algum acidente ou incidente de consumo, o consumidor deve comunicá-lo ao Sinmac - Sistema Inmetro de Monitoramento de Acidentes de Consumo, no Portal de Serviços do Inmetro (www.sinmac.inmetro.gov.br).