Pesquisa identifica 20,5 milhões de brasileiros sem acesso à internet

Apesar de cada vez mais presente no cotidiano da população, o uso da internet ainda não chegou para 20,5 milhões de brasileiros. Esse grupo representa 10,9% das pessoas com 10 anos ou mais de idade em 2024. Quase metade desse total, cerca de 9,3 milhões de pessoas (45,6%), afirma não saber como usar a rede. Esse é o principal motivo apontado para não acessar a internet, segundo dados divulgados na última quinta-feira (24) pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE).

Os números fazem parte do suplemento sobre tecnologia da informação e comunicação da Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios Contínua (Pnad Contínua). A pesquisa foi realizada no último trimestre de 2024 e investigou o comportamento digital da população nos 90 dias anteriores à coleta.

Entre os idosos, a barreira do desconhecimento é ainda mais acentuada: 66,1% deles disseram não usar a internet por não saber como fazê-lo. Ainda assim, a pesquisa mostra que o uso vem crescendo nessa faixa etária.

Outros motivos também foram citados pelos entrevistados. A falta de necessidade aparece como a segunda razão mais comum, indicada por 28,5% das pessoas. Em seguida, aparecem o serviço de acesso caro (7,5%), outros motivos (4,5%), falta de tempo (4,3%), preocupação com privacidade ou segurança (3,8%), equipamento eletrônico considerado caro (3,4%) e indisponibilidade do serviço nos locais frequentados (2,4%).

O IBGE também destacou que os fatores econômicos estão em queda. Em 2024, apenas 10,9% citaram o preço do serviço ou dos equipamentos como empecilho, enquanto esse número era de 16,2% em 2022, quando essa pergunta passou a ser feita.

Entre os brasileiros que não acessaram a internet, três em cada quatro (73,4%) tinham, no máximo, ensino fundamental ou nenhuma escolaridade. Além disso, 52,1% eram idosos.

Já entre os mais jovens, especialmente na faixa de 10 a 13 anos, a principal razão para não usar a internet foi a falta de necessidade, apontada por 33,9% deles. Quando se trata da posse de celular, 5 milhões de pessoas nessa faixa etária não têm o aparelho. A principal razão foi a preocupação com privacidade e segurança, indicada por 24,1% dos entrevistados — em 2022, essa preocupação era mencionada por 17,2%.

No total, o Brasil tinha 168 milhões de pessoas com acesso à internet em 2024, o que equivale a 89,1% da população com 10 anos ou mais. Já o número de usuários de telefone celular nessa faixa etária era de 167,5 milhões, ou 88,9% do total.

A preocupação com privacidade e segurança digital tem crescido nos últimos anos. Em 2022, 15,6% das pessoas mencionaram esse motivo para evitar o uso da internet. Em 2024, esse percentual subiu para 22,5%, o que pode refletir não só a percepção dos jovens, mas também dos pais e responsáveis, segundo o analista da pesquisa Gustavo Geaquinto Fontes. Para ele, a restrição ao uso do celular entre crianças e adolescentes também está ligada à preocupação dos adultos com os riscos da exposição digital.

Diante desse cenário, organizações da sociedade civil têm buscado alternativas para orientar famílias. A Childhood Brasil, por exemplo, lançou uma cartilha com dicas de segurança digital para crianças e adolescentes, disponível gratuitamente online.