Procon SP promove ação contra o racismo nas relações de consumo com o programa Procon SP Racial

Nesta terça-feira, 19 de novembro de 2024, em uma ação propositiva para o Dia da Consciência Negra, o Procon SP realiza um evento especial para divulgar os resultados de uma pesquisa sobre discriminação nas relações de consumo e fortalecer a presença do programa Procon SP Racial em todo o estado de São Paulo.

A iniciativa, que visa combater o racismo no setor de varejo e em outros estabelecimentos de consumo, é uma oportunidade para empresas, órgãos públicos e entidades representativas se atualizarem sobre as práticas de enfrentamento à discriminação.

O evento realizado no Auditório da Fundação Procon SP, das 10h às 12h, conta com a presença de integrantes de ouvidorias de grandes empresas de varejo de São Paulo, além de representantes de Procons municipais conveniados e outros órgãos públicos. Durante a programação, foram apresentadas estratégias, palestras e a pesquisa inédita sobre a percepção de racismo nas relações de consumo, que foi respondida por mais de 3.000 consumidores em outubro de 2024.

O foco do encontro foi divulgar os 10 princípios de enfrentamento ao racismo, os quais as empresas deverão adotar para combater práticas discriminatórias. Empresas que se comprometerem com esses princípios se comprometem a promover a educação antirracista entre seus empregados, além de fixar cartazes informativos sobre a qualificação dos trabalhadores para lidar com situações de discriminação no atendimento ao público.

A ideia é expandir a aplicação do programa para o interior e litoral do estado, com o apoio dos Procons municipais, que serão multiplicadores dessas ações.