Economia • 12:41h • 20 de setembro de 2024

Segurados do INSS podem bloquear mensalidades associativas em seus benefícios

Consulta e bloqueio preventivo estão disponíveis no Meu INSS; descontos indevidos podem ser contestados diretamente com a entidade ou pelo INSS

Da Redação | Com informações do Ministério da Previdência Social | Foto: Divulgação

Os segurados do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) agora têm a facilidade de solicitar o bloqueio de mensalidades associativas diretamente em seus benefícios. Caso um segurado identifique descontos não autorizados de associações ou entidades no extrato do seu benefício, ele pode recorrer ao serviço "Excluir mensalidade associativa", disponível tanto no site Meu INSS quanto no aplicativo de celular ou através da Central 135.

Essa medida visa proteger os segurados de cobranças indevidas e permitir um maior controle sobre o próprio benefício. A consulta ao extrato de benefício pode ser feita a qualquer momento, e, caso o segurado perceba algum desconto indevido, o bloqueio pode ser solicitado de maneira rápida e prática.

Como solicitar o bloqueio?

A solicitação pode ser feita com alguns passos simples, tanto pelo site quanto pelo aplicativo Meu INSS:

Acesse o site gov.br/meuinss ou o aplicativo Meu INSS;
Faça login utilizando CPF e senha do Gov.br;
No campo de pesquisa, digite "excluir mensalidade associativa";
Clique no nome do serviço e siga as instruções exibidas na tela.

Além de eliminar descontos não autorizados, o INSS oferece também a possibilidade de bloquear preventivamente o benefício, impedindo futuros descontos de mensalidades associativas. O bloqueio pode ser solicitado pelos segurados que ainda não identificaram cobranças indevidas, mas desejam evitar problemas no futuro.

O que fazer em caso de descontos indevidos?

Caso o segurado já tenha sofrido descontos indevidos, é possível entrar em contato diretamente com a entidade responsável pelo desconto através do número de telefone disponível no contracheque ou enviar um e-mail para: acordo.mensalidade@inss.gov.br, explicando o caso. O INSS entrará em contato com a entidade para solicitar a documentação de autorização ou a devolução dos valores descontados.

Além disso, reclamações podem ser feitas diretamente no Portal Consumidor.Gov ou na Ouvidoria do INSS, acessível pela Plataforma Fala BR.

Bloqueio automático para novos segurados

Vale lembrar que os benefícios implantados a partir de setembro de 2021 já são emitidos com o bloqueio automático para mensalidades associativas. Caso o segurado queira desbloquear esse tipo de desconto, é necessário solicitar o serviço utilizando biometria.

Essas iniciativas são parte dos esforços do INSS para garantir que seus segurados tenham controle total sobre seus benefícios, evitando problemas relacionados a cobranças indevidas e assegurando um serviço eficiente e seguro para todos os beneficiários.

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