Semana do Consumidor começa nesta segunda com ações do Procon em Presidente Prudente

A Fundação Procon-SP inicia nesta segunda-feira, 9 de março, a programação da Semana do Consumidor 2026, com uma série de ações de atendimento, orientação e fiscalização em diferentes regiões do Estado de São Paulo. A agenda mobiliza atividades em 34 municípios de 15 Regiões Administrativas e faz parte das comemorações pelos 50 anos do órgão, que serão completados em maio.

Para a região do Oeste Paulista, uma das principais ações ocorrerá em Presidente Prudente. Entre os dias 11 e 13 de março, das 9h às 16h, equipes do Procon-SP participarão de um mutirão de atendimento ao consumidor na Praça Nove de Julho, em parceria com o Procon Municipal. Durante a atividade, os consumidores poderão registrar reclamações, tirar dúvidas sobre direitos e receber orientações sobre relações de consumo.

Segundo o diretor executivo do Procon-SP, Luiz Orsatti, a iniciativa também marca os 35 anos da entrada em vigor do Código de Defesa do Consumidor (CDC), legislação considerada uma das mais importantes para a proteção dos consumidores no país. Ele destaca que o trabalho do Procon-SP ao longo dessas décadas contribuiu para fortalecer a aplicação da lei e aproximar o órgão da rotina dos cidadãos.

Além das ações no interior, a programação também inclui atendimentos itinerantes e atividades educativas em diferentes pontos do estado. Na capital paulista, equipes do Procon estarão presentes em estações de metrô e trem entre os dias 9 e 13 de março, das 10h às 15h, em locais como Vila Sônia, Largo Treze, Tamanduateí e Brás, além da estação de Osasco.

Outra frente de atendimento ocorrerá por meio do Procon Móvel, com equipes registrando reclamações e orientando consumidores em locais públicos da capital, como Praça da Sé, Largo da Concórdia, Praça da República e Avenida Paulista.

A programação da Semana do Consumidor também inclui palestras e atividades educativas em diferentes municípios do estado. Entre elas estão ações de orientação financeira em Reginópolis, debates sobre direitos do consumidor em Sarutaiá e oficinas voltadas ao público idoso em Peruíbe.

Além das atividades presenciais, a fundação também promove a campanha digital #ProconPraVc, que será divulgada nas redes sociais do órgão e distribuída aos mais de 378 Procons municipais conveniados em todo o estado.

Dicas para evitar problemas nas compras

Durante a Semana do Consumidor, o Procon-SP também reforça orientações para quem pretende aproveitar promoções e ofertas. Entre as recomendações está avaliar com atenção o preço, as características e a qualidade do produto ou serviço antes de realizar a compra, evitando decisões impulsivas que possam comprometer o orçamento.

O órgão também orienta os consumidores a pesquisar a reputação das empresas antes de fechar negócio, buscar referências de outros clientes e utilizar sempre canais oficiais das empresas para verificar promoções.

Outra recomendação importante é evitar clicar em links enviados por mensagens de WhatsApp, e-mails ou redes sociais sem confirmar a procedência. O Procon-SP alerta que ofertas com preços muito abaixo do valor de mercado podem indicar tentativas de golpe.

A Semana do Consumidor 2026 é promovida pela Fundação Procon-SP, órgão vinculado à Secretaria de Justiça e Cidadania do Governo do Estado de São Paulo, e conta com parcerias de diferentes instituições públicas e privadas.