Usuários relatam lentidão na internet em Assis após falha em link de provedor

Moradores de algumas regiões de Assis enfrentam instabilidade no serviço de internet desde a tarde de sábado, 7 de março. De acordo com comunicado enviado pela prestadora OAI a clientes, o problema está relacionado a uma falha momentânea em um dos links utilizados por fornecedores da empresa, o que pode provocar lentidão ou interrupções na conexão.

Segundo a empresa, a instabilidade ocorre devido a um incidente técnico envolvendo um dos links de fornecimento de internet. Esse tipo de ocorrência pode impactar a qualidade da conexão, resultando em oscilações no sinal ou até quedas temporárias do serviço.

A prestadora informou que equipes técnicas estão trabalhando em conjunto com os fornecedores responsáveis pela infraestrutura para identificar a origem do problema e restabelecer o funcionamento completo da rede o mais rápido possível.

A instabilidade começou a ser percebida por usuários durante a tarde de sábado e seguiu ao longo da noite, chegando também à manhã deste domingo, 8 de março, com relatos de lentidão e dificuldade de conexão em diferentes pontos da cidade.

No comunicado enviado aos clientes, a empresa pediu desculpas pelo transtorno e afirmou que acompanha a situação até que o serviço seja normalizado.

Clientes que precisarem de mais informações podem entrar em contato com o atendimento da empresa pelos telefones: (18) 3421-2000 ou pelo WhatsApp: (18) 99749-2000.

A expectativa informada pela prestadora é de que a conexão seja restabelecida completamente assim que o problema técnico no link de fornecimento for solucionado.