Vai comprar no Dia das Mães? Golpes online aumentam e exigem atenção

O período que antecede o Dia das Mães concentra aumento nas tentativas de fraude no comércio eletrônico, segundo levantamento da Serasa Experian. Entre 27 de abril e 11 de maio de 2025, foram registradas 102,7 mil tentativas de golpes no e-commerce brasileiro, média de 6,8 mil por dia, o equivalente a cerca de 5 por minuto. O risco nesse intervalo foi 8,3% maior que a média anual do setor.

De acordo com os dados, a taxa de fraude chegou a 1,3% no período, ou 13 tentativas a cada mil pedidos, acima do índice médio de 1,2% registrado ao longo do ano. Caso todas as investidas tivessem sido concluídas, o prejuízo potencial poderia alcançar R$ 114,9 milhões, afetando tanto consumidores quanto empresas.

O aumento está ligado ao comportamento típico da data, que combina maior volume de compras, senso de urgência e crescimento de ofertas online. Esse cenário amplia as oportunidades para golpistas, que utilizam estratégias como links falsos, promoções enganosas e roubo de dados para aplicar fraudes.

Entre os golpes mais comuns estão páginas que simulam lojas conhecidas, mensagens com ofertas fora do padrão e pedidos de pagamento por meios não verificados. Também há registros de uso de identidades falsas e compras fraudulentas que geram prejuízos operacionais para empresas.

Compras de Dia das Mães têm mais fraudes e consumidores precisam redobrar cuidado

Como evitar golpes nas compras

Para reduzir riscos, especialistas recomendam atenção redobrada ao realizar compras online, especialmente em períodos promocionais. Desconfiar de preços muito abaixo do mercado, verificar a autenticidade do site e evitar clicar em links recebidos por mensagens são medidas básicas de proteção.

Também é importante não compartilhar dados pessoais ou bancários fora de ambientes seguros e conferir informações antes de realizar pagamentos, principalmente via Pix ou transferência.

Empresas também reforçam segurança na data

Do lado das empresas, o período exige reforço em sistemas de prevenção à fraude, com validação de identidade, análise de comportamento e monitoramento de transações suspeitas. A adoção de múltiplas camadas de segurança ajuda a equilibrar proteção e experiência do usuário.

A recomendação geral é que consumidores mantenham atenção durante todo o processo de compra. Em datas com maior movimento, como o Dia das Mães, o aumento das tentativas de golpe acompanha o crescimento das vendas, exigindo cuidados adicionais para evitar prejuízos.