Violência doméstica: veja onde mulheres podem buscar ajuda 24 horas por dia

Mulheres vítimas de violência doméstica no estado de São Paulo têm diferentes canais para buscar ajuda 24 horas por dia, inclusive sem precisar comparecer inicialmente a uma delegacia especializada. Em situações de risco imediato, o atendimento pode ser solicitado pelo 190. Para registrar a violência, há delegacias com plantão permanente, Delegacia Eletrônica e o aplicativo SP Mulher Segura.

O estado possui ainda 20 Delegacias de Defesa da Mulher (DDMs) abertas durante as 24 horas e 235 Salas DDM 24h instaladas em delegacias que mantêm plantão permanente. Nessas estruturas, é possível registrar a ocorrência e solicitar medida protetiva mesmo fora do horário convencional das unidades especializadas.

Pela internet, o boletim de ocorrência também pode ser registrado a qualquer momento, permitindo que a vítima procure um local onde se sinta segura antes de formalizar a denúncia.

Está em risco imediato? Ligue 190

Em uma situação de emergência ou quando houver risco imediato à integridade da vítima, a orientação é acionar a Polícia Militar pelo 190.

Durante o atendimento, mulheres vítimas de violência doméstica podem ser direcionadas à Cabine Lilás, serviço especializado que funciona 24 horas por dia. Policiais treinadas realizam o acolhimento, avaliam o risco da ocorrência e orientam o encaminhamento mais adequado.

O serviço permite que a resposta policial seja acionada imediatamente quando a mulher estiver diante de uma situação de perigo.

Delegacia Eletrônica recebe denúncias a qualquer hora

Quem estiver em segurança e optar por não comparecer presencialmente a uma delegacia pode registrar a ocorrência pela Delegacia Eletrônica da Polícia Civil de São Paulo, disponível 24 horas.

O serviço apresenta o passo a passo para o registro online de ocorrências de violência doméstica e pode ser acessado pela Delegacia Eletrônica.

A possibilidade de fazer o procedimento pela internet amplia as alternativas principalmente para mulheres que não conseguem se deslocar imediatamente até uma unidade policial.

Aplicativo permite pedir medida protetiva e acionar botão do pânico

Outra alternativa disponível pelo celular é o SP Mulher Segura. Pelo aplicativo, a vítima pode registrar uma ocorrência e solicitar medida protetiva contra o agressor.

Entre as funcionalidades está o botão do pânico, que aciona o Centro de Operações da Polícia Militar e utiliza a geolocalização para direcionar uma viatura até o local.

O aplicativo integra as ferramentas disponibilizadas pelo estado para permitir que mulheres busquem proteção e atendimento mesmo quando não conseguem procurar presencialmente uma delegacia.

São Paulo tem DDMs e salas especializadas abertas 24 horas

O estado possui 144 Delegacias de Defesa da Mulher, sendo 20 com funcionamento durante as 24 horas. Dessas unidades permanentes, sete ficam na capital, duas na Grande São Paulo e 11 no interior.

Além das delegacias especializadas, existem 235 Salas DDM 24h dentro de delegacias que possuem plantão permanente.

As salas permitem que a mulher registre a ocorrência e solicite medida protetiva mesmo quando estiver fora do horário de funcionamento ou da área atendida por uma DDM tradicional. O atendimento é realizado virtualmente por delegadas e outras profissionais mulheres responsáveis pelo acolhimento e registro.

Para localizar uma DDM ou Sala DDM 24h, o Governo de São Paulo disponibiliza uma consulta com os endereços das unidades.

Assim, dependendo da situação, a mulher pode acionar imediatamente o 190, procurar uma unidade policial com atendimento permanente ou utilizar os canais digitais para registrar a violência e solicitar proteção a qualquer hora do dia.